Usein kysytyt kysymykset
Löydät täältä kaikki usein kysytyt kysymykset. Jos et löydä vastausta kysymykseesi, ota meihin yhteyttä.
Mitä B2B liidit ovat?
B2B Liidi (Lead) on yksilö (päättäjä) tai yritys, joka on ilmaissut kiinnostuksensa jättämällä yhteystietonsa jatkotoimenpiteitä varten. Vakiintuneen käytännön mukaan liidit jaetaan liidin laadun mukaisesti kolmeen tasoon: Information Qualified Leads (IQL), Marketing Qualified Leads (MQL) ja Sales Qualified Leads (SQL).
Mihin liidien hankinta perustuu?
Liidien hankinta (lead generation) B2B:ssa perustuu monikanavaiseen tavoittamiseen. Tarkoituksena on eri tavoittamisen keinoja käyttäen löytää uusia, potentiaalisia yritysasiakkaita, eli prospekteja. Vaikka MQL:ien ja SQL:ien tavoittelu onkin houkuttelevinta, niin ammattimaisessa liidien hankinnassa IQL:ien löytäminen luo vankimman pohjan tasaiselle sisääntulevalle uusmyynnille (inbound sales).
Miksi B2B-liidien hankinta on vaikeaa tehdä itse?
Liidien hankinnassa ostopäätös on ostoprosessin vaiheista viimeinen ja sen löytäminen vaatii systemaattista tavoittamista mainoksin, 1-to-1 viestein ja puheluin. Jatkuva, joskus kuukausiakin kestävä tavoittaminen on usein pullonkaula yritysten myyntitiimeissä, koska tämän tekeminen laadukkaasti ja systemaattisesti muiden myyntitöiden ohella on äärimmäisen haastavaa.
Miksi Growthland on hyvä kumppani liidien hankinnassa?
Kaltaisemme liidien hankintaan erikoistunut kasvuhakkeroinnin ja -markkinoinnin toimisto on äärimmäisen arvokas lisä B2B myyntiin nojaavassa kasvussa. Olemme liidien hankintaa varten luoneet uniikin työkalukokonaisuuden, jonka avulla pystymme löytämään myyntitiimillesi uusia IQ, MQ ja SQ tason liidejä tehokkaasti ja systemaattisesti.
Kuinka me hankimme liidejä?
Meillä B2B liidien hankintaprosessimme nojaavat puoliautomoituun 1-to-1 email outreach kontaktointiin, konversio-optimoituihin laskeutumissivuun, seurantatyökaluihin sekä maksettuun mainontaan hakukoneissa ja sosiaalisessa mediassa. Tämä kokonaisuus yhdistettynä kymmenien vuosien B2B liidihankinnan kokemukseemme luo mallin joka toimii.
Mitä Sales Outreach on Growthlandilla?
Meillä Sales Outreach keskittyy skaalautuvaan monikanavaiseen yrityspäättäjien tavoittamiseen samalla varmistaen, että kokemus tuntuu yksilöidyltä ja henkilökohtaiselta. Olemme luoneet uniikin työkalujen ja teknisten ratkaisujen kokonaisuuden, jonka avulla sähköpostilla tuotettu 1-to-1 ensikontakti, follow-up viestintä ja digitaalinen seuranta tapahtuu saumattomasti ja monilta osin automaattisesti.
Mitkä tavoitteemme ovat liidien hankinnassa?
Meillä liidien hankinnan tavoitteena on uusien asiakkaiden löytäminen, uusien tapaamisten hankkiminen ja uusien prospektien kartoittaminen digitaalisen kontaktoimisen, konversio-optimoitujen laskeutumissivujen ja maksetun mainonnan avulla.
Mitä reaaliaikainen databoard käytännössä tarkoittaa?
Dataohjautuvuus ja tuloksiin perustuva tekeminen näkyy kaikessa mitä teemme. Tästä syystä jokainen asiakkaamme voi seurata liidien hankinnan prosessia ja tuloksia reaaliaikaisesti varta vasten räätälöidystä databoardistamme. Yhdistämme databoardiin datan sähköpostikontaktoinnista, CRM:ään muodostuvat lead opportunityt, sivukävijät, mainosten tulokset sekä monta muuta kiinnostavaa datalähdettä. Mikäli palvelusi sisältää henkilökohtaisen SDR soittoammattilaisen, myös soittodata voidaan tuoda databoardiin.
Mitä Email Outreach on?
Kylmä sähköpostikontaktointi, eli email outreach, on eniten käytetty kontaktointimuoto yritysten välisessä kaupankäynnissä, eli B2B:ssä. Perinteinen tapa tehdä email outreachia on manuaalinen sähköpostin lähettäminen kylmälle, eli ennalta kontaktoimattomalle vastaanottajalle. Tämä keino on toimiva, mutta sen tekeminen on valitettavan hidasta ja sattumanvaraista.
Tämän takia kehitimme oman älykkään sähköpostikontaktoinnin kokonaisuutemme, jonka avulla voimme skaalata 1-on-1 sähköpostituksen, mutta säilyttää henkilökohtaisen tunteen. Personoinnin sekä oman myynnin ammattiosaamisemme takia viestimme tuntuvat aina henkilökohtaisilta ja tekoälyä hyödyntämällä varmistamme niiden pääsyn vastaanottajan silmien eteen.
Millaisia tuloksia Growthlandin email outreach tuottaa?
Avausprosenttimme on käytännössä aina 60-70% välimaastossa ja lopullinen vastausprosenttimme 20-30% tasolla. Vastaanottajista yli 98% näkee sähköpostimme. Vieläkin tärkeämpää on kuitenkin systemaattinen follow-up viestien lähettäminen ja seuranta, sillä suurin osa konversioista tulee vasta follow-up viestien aikana.
Onko sähköpostikontaktointimme massapostitusta?
Ei ole. Me emme suosi massapostitusta kylmäkontaktoinnissa, koska se on tehoton ja epäeettinen markkinoinnin keino. Jokainen lähettämämme kylmäsähköpostitus on 1-to-1 periaatteella toteutettu, eli lähetys on henkilökohtainen ja yksilöllinen. Hyödynnämme postituksessa automaatioketjuja ja ajastuksia, mutta varsinainen lähetys on aina 1-to-1.
Miksi palvelua varten hankitaan oma erillinen domain?
Järjestelmämme tarvitsee oman domainympäristönsä toimiakseen oikein. Teemme varta vasten hankitun domainin DNS asetuksiin paljon kustomointia, joka ei olisi mahdollista eikä turvallista päädomainillenne. Myös luomamme laskeutumissivu asennetaan uuden domainin päälle. Uusi domain siis mahdollistaa päädomainista riippumattoman räätälöinnin, optimoinnin ja käytön, sekä virtaviivaistaa työn kulkua. Mikäli yhteistyömme päättyy, poistamme domainin käytöstä tai siirrämme domainin omistuksen haluamallenne domain registrarille.
Voimmeko itse käyttää Email Outreach sähköpostijärjestelmää ilman Growthlandin kuukausipalvelua?
Vaikka suosittelemmekin, että me hoitaisimme sähköpostijärjestelmän kuukausittaisen käytön ja optimointityön, teemme asiakkaan halutessa myös pelkkiä järjestelmän rakentamisia projektityönä. Tässä tapauksessa rakennamme teille käyttövalmiin järjestelmän ja anamme siihen käyttökouluksen. Veloitamme tällaisesta projektista 2000€. Laskutamme palvelun projektin alkaessa. Kysy tästä mahdollisuudesta lisää varaamasi discovery callin aikana.
Voimmeko käyttää omia kontaktilistojamme?
Tottakai voitte. Email Outreach järjestelmämme sopii hyvin sekä uusien päättäjien kontaktointiin, että jo CRM:stänne löytyviin henkilöihin. Omia listojanne käytettäessä varmistattehan, että lista on GDPR:n mukainen.
Mitkä ovat yhteistyösopimuksen irtisanomisehdot?
Me emme sido asiakkaitamme pitkiin sopimuksiin. Yhteistyömme on toistaiseksi voimassa ja sen voi peruuttaa mistä tahansa syystä 30 vuorokauden varoitusajalla. Peruutusilmoitus on tehtävä kirjallisesti esimerkiksi sähköpostilla Growthlandin yhteyshenkilöllesi.